俞敏洪一句“乱七八糟”，「东方甄选」文化外衣再也穿不住了吗？

发布日期：2024-09-19 24:17

来源类型：萌果乐园 | 作者：Daddario

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6月7日凌晨，新东方创始人、东方甄选CEO俞敏洪在抖音发布公开信，向东方甄选的客户、股东和投资者道歉。

俞敏洪称自己此前在直播间说的“东方甄选做得乱七八糟”，只是和朋友之间谦虚的表达，是自己习惯的表达，他曾不止在一个场合说过类似的话。

他表示，“尽管东方甄选的今天是不完美的，但这种不完美，恰恰是我们的激励和动力，也是走向更好发展的起点。”

俞敏洪道歉信

而对于自己“远离纷争，过自己想要的生活”的说法，俞敏洪说，为这样不严谨的表达道歉，此外，人生最大愿望是超越纷争、悠游世界的话，他在20年前就说过，但不意味着自己对东方甄选和新东方的经营不再负责任。30年新东方的历史，证明新东方在任何一个关键节点都是有担当的企业，对得起客户、股东和投资者，也对得起员工和管理者，会为信任支持他们的所有人负责到底。

此前，东方甄选美丽生活直播间“618”直播风格“变味”引起争议，股价连续多日走跌。6月7日，东方甄选股价开盘后上涨，盘中一度涨近7%。

东方甄选直播间画风变了

5月31日，久未露面的俞敏洪作为嘉宾出现在物美创始人张文中的直播间，当被问及直播带货经验时，俞敏洪直言：“东方甄选现在做得乱七八糟，没有任何向你提建议的本领。”

图片来自抖音APP截图

这一评价不禁让人联想到，参加618大促的东方甄选美丽生活直播间中，主播正卖力吆喝着产品，不时喊着直播话术“您都来了，买一单再走吧”“321，上链接”。

图片来自抖音APP截图

有网友留言到，曾经讲诗经，弹尤克里里的主播怎么变成这样了？全网最有文化的直播间成这样了？

曾经的东方甄选直播间内，董宇辉一边抱着黑板讲题，一边说“我在带货，别封我”；一边告诉你来东方甄选买一单五常大米，一边告诉你阿拉斯加的虎鲸正在跃出水面……

离开了董宇辉的东方甄选真的要卸下知识型带货的伪装，让直播带货这件事，回到了它最原始简单的面目了嘛？曾经富有文艺气息的东方甄选真的落了俗套，泯然众人了吗？

东方甄选终究还是活成了俞敏洪讨厌的样子。

早在2023年3月，俞敏洪称，自己并不认同网络直播中那些“买买买”的嚎叫噪音，他心中的直播应该是心平气和地对产品进行讲解并且传播知识。

董宇辉离开半年

东方甄选掉粉百万、股价腰斩

2023年12月初，东方甄选受内部管理失控引发了一场轰动的“小作文风波”事件，董宇辉离开东方甄选直播间，成立“与辉同行”新公司，开始自己带货。

东方甄选则在俞敏洪亲自带领下，顿顿、YOYO、七七、明明等老主播继续在直播间卖货。

董宇辉出走半年后，东方甄选近半年掉粉超百万；带货数据也急剧下滑，媒体报道，自2月以来，东方甄选直播间连续多月场均销售额都不及1000万元；股价一路下跌，截止到6月4日，东方甄选股价跌去约45%，市值缩水超100亿港元。

在“诗与远方”面前，东方甄选依然要“做生意”。

在下滑的业绩面前，东方甄选慢不下来了。

于是我们看到，主播们一改往日讲文化、讲情怀的形象，用最“原始”的话术，高频刺激消费者的情绪，以谋求快速下单，似是要紧紧抓住618大促，为公司回回血。今年6·18期间，“东方甄选美丽生活”抖音直播间GMV多在1000万-2500万元之间，还算一个不错的成绩。

相关工作人员表示：“直播间‘买买买’式的风格只是暂时的，后续直播间风格还没确定。”但我们大胆猜测，像两年前那样的直播间是再也回不来了，一个原因是灵魂人物董宇辉离开，另一个原因在电商直播下半场，容不得太多的“逆势而行”。

当大家都用话术带GMV时，你侧重知识直播那就是逆势而行。

就像罗永浩说的：“我们直播间40%的人进来啥也不听，直接奔购物车下单就走人。”毕竟在直播间中讲内容，并不能有效提升销售。

当大家都把想赚钱摆在明面上的时候，你还在讲情怀那就是逆势而行。继续走老路，留下的那几个主播比不过董宇辉，不如干脆转型。所以，你可以说东方甄选是归于平庸，也可以说东方甄选面对现实妥协了。

相比东方甄选账号掉粉严重、带货数据下滑，董宇辉的“与辉同行”正在蒸蒸日上。

2024年1月9日，董宇辉正式在个人新账号“与辉同行”上开播，直播两小时GMV便已破亿；该账号也在短短半年时间里，积累了1932.2万的粉丝；据公开数据统计，「与辉同行」4月份凭借着5.8亿元占据着抖音带货月榜榜首。

董宇辉的离开，虽然让东方甄选陷入危机，但其实也是一个转型的机会。大家同属新东方集团，对新东方集团来说也算是某种意义上的两条腿走路。